Avaya

Crea experiencias memorables para tus clientes y un ecosistema de más colaboración para tus empleados. Avaya IP Office™ es una plataforma local modular de comunicaciones para pequeñas y medianas empresas, que te permite colaborar en canales de voz, video y web, y la opción de integrar con otras aplicaciones de colaboración y comunicaciones unificadas.

Con innovación, seguridad, experiencias mejoradas y personalización del modelo de suscripción Avaya IP Office™ que te permite concentrarte en el avance de tu negocio. Obtén la libertad de acelerar tus objetivos comerciales con la flexibilidad de expandir tu infraestructura fácilmente para incluir nuevos servicios sin contratos nuevos o independientes.

Ventajas de IP Office™ Suscripción

Ya seas una start-up o parte de una pequeña o mediana empresa, nuestras propuestas ofrecen innovación tecnológica con opciones de suscripción flexibles, asequibles y poderosas. Podrás agregar nuevas capacidades a medida que tu empresa crece y enfrenta nuevos desafíos.

Paga únicamente por lo que usas:
Experiencias de comunicación y colaboración más sencillas y sin complicaciones que te permiten agregar nuevas capacidades y/o remover lo que no necesitas.

Simplifica y optimiza el proceso de compra:
Con una solución flexible y sin complejidades que permite integración con otras soluciones y ampliar capacidades y/o módulos de servicio en temporadas de mayor demanda.

Obtén más flexibilidad para agregar nuevos servicios y usuarios:
Soluciones locales o híbridas (APIs en la nube) puedes personalizar tu solución y ajustarla a lo que necesita tu negocio. Además, la instalación es más rápida y sencilla.

Con Avaya tienes la libertad de escoger tu recorrido a la innovación. No hay límite a las experiencias que podemos crear juntos.

Tu decides en dónde alojar tus soluciones. Puedes implementar la solución de forma 100% local, o en un modelo de suscripción híbrido con capacidades en la nube.

Implementación

Mantenimiento flexible a tus soluciones. Reduce el tiempo de implementación de sistemas desde el día 1 y establece las configuraciones al día siguiente.

Costo

Costos flexibles que te permiten suscribirte a nuevos servicios fácilmente y pagar sólo por lo que usas.

Control

Reduce el tiempo de inactividad con conexiones estables.

Seguridad

Datos y claves de cifrado te permiten acceder a la información de forma segura y fácil. Tu decides dónde almacenar datos.

Cumplimiento

Protección de datos y protocolos de privacidad garantizada.

Tu elección, A tu ritmo, Tu éxito

Avaya es un líder reconocido en el mercado de comunicaciones unificadas y tiene la base instalada más grande de soluciones de comunicaciones unificadas del mundo.

Nuestras ofertas son intuitivas y están disponibles prácticamente desde cualquier ubicación o dispositivo. IP Office™ está diseñada para negocios que buscan un sistema basado en las instalaciones con la flexibilidad de suscribir nuevas capacidades y actualizaciones en la nube.

Con más de 635 000 sistemas enviados a todo el mundo, IP Office es el líder en comunicaciones unificadas y colaboración en tiempo real para pequeñas y medianas empresas.

Conoce las Ofertas de Avaya IP Office™ disponibles bajo un modelo de suscripción y encuentra la que te permite alcanzar tus metas de negocio.

Essential

Ideal desde 30 hasta 350 usuarios:

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida on-premise con capacidad de integración a sistemas/equipos ya existentes (TDM, Analógico o IP).
Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).
Mejora la experiencia de tus clientes con Text-to-Speech y Speech Recognition de Google.
Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS & Android.
Capacidad de realizar videollamadas hasta 1 participante (1:1).
Capacidad de realizar videoconferencias de hasta 100 participantes con 4 participantes en video.
Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea, asignar tareas.
Integración con Microsoft Office 365, Google Calendar & Microsoft Outlook.
Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.
Portal de Usuario final.
Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente - (API).

Adicionales a la Oferta:

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.
Centro de Contacto multi-canal básico (integración con canal de webchat & WhatsApp Business).
Integración con CRMs.
Integración con Office 365.
Integración con Avaya Spaces.
Integración de Avaya Calling con Microsoft Teams.

Colaboración Avanzada y/o Super-Avanzada:

Videoconferencia de hasta 200 participantes.
Audioconferencia de hasta 1,000 participantes.

Dispositivos de Trabajo Remoto:

Cámaras HD para Home-Office.
Equipos de audioconferencia portátil/bluetooth.

Obtener oferta

Business Cloud

Ideal desde 30 hasta 1500 usuarios:

Solución de comunicaciones y colaboración en la nube pública (Microsoft Azure, Amazon Web Services, VMWare o Microsoft Hyper-V).
Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).
Mejora la experiencia de tus clientes con Text-to-Speech y Speech Recognition de Google.
Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & Extensión en Chrome.
Capacidad de realizar videoconferencias de hasta 200 participantes con 35 participantes en video.
Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea, asignar tareas.
Integración con Microsoft Office 365, Google Calendar & Microsoft Outlook.
Grabación de llamadas.
Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.
Portal de Usuario final
Integración y Administración con Azure Active Directory.
Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente - (API).

Adicionales a la Oferta:

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.
Centro de Contacto omni-canal (integración con webchat, WhatsApp Business, redes sociales, e-mail, marcador de salida & SMS).
Integración con CRMs.
Click-to-call y Click-to-video desde tu portal Web.
Integración con Office 365.
Integración con Avaya Spaces.
Integración de Avaya Calling con Microsoft Teams.

Colaboración Super-avanzada:

Grabación de videoconferencias.
Audioconferencia de hasta 1,000 participantes.

Dispositivos de Trabajo Remoto:

Cámaras HD para Home-Office.
Equipos de audioconferencia portatil/bluetooth.

Obtener oferta

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